Sobre Nosotros
Nuestra Empresa
Descripción
RatesToGo es un servicio mundial de reservas de hoteles de última hora, a través de internet, que ofrece un servicio excelente y tarifas con descuentos. RatesToGo, creada en el 2002, ofrece a sus clientes acceso a más de 16.000 hoteles, distribuidos en 80 países del mundo.
Nuestro objetivo es proporcionar a los clientes tarifas hoteleras competitivas y para ello en RatesToGo ofrecemos acceso de última hora, en tiempo real, a habitaciones de hoteles. Los hoteles asociados a menudo utilizan nuestro sistema como una extensión de sus propias ventas y departamentos de reservas, con la posibilidad que cada uno de ellos puede cambiar, diariamente, en la página web, los precios de sus habitaciones para evitar que queden vacantes. Con esto, garantizamos a nuestros clientes las mejores tarifas de habitaciones disponibles, hasta con cuatro semanas de antelación.
RatesToGo ofrece a sus clientes Garantía de Tarifas Bajas. Si un cliente encuentra una oferta más barata, RatesToGo igualará dicha oferta y abonará la diferencia directamente al cliente (sujeto a condiciones).
De acuerdo con nuestro compromiso de calidad y servicio al cliente, RatesToGo dispone de una red mundial de oficinas en Australia, Austria, China, Francia, Alemania, Italia, Hong Kong, Holanda, Nueva Zelanda, Rusia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos, que ofrecen servicios en múltiples idiomas: chino, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, español, tailandés, ruso y holandés.
RatesToGo está operada por HotelClub (ABN: 85 092 445 442 -Australian Business Number, Número de Identificación Fiscal australiano-), una marca perteneciente a la organización Orbitz Worldwide (NSYE: OWW). Orbitz Worldwide es una de las compañías líderes de viaje on-line que utiliza una tecnología innovadora que permite, tanto a aquellos que viajan por negocios como por placer, buscar, planificar y reservar con una gran variedad de opciones de viaje.
Nuestro Equipo
RatesToGo está formado por un equipo de profesionales de las industrias de viajes, finanzas, desarrollo de productos y tecnologías de la información. Todos juntos ofrecemos información y servicios de reservas de hoteles, a través de internet en más de 1.800 ciudades del mundo.
El equipo de atención al cliente de RatesToGo está formado por consultores de reservas que hablan varios idiomas, entrenados para ofrecer un servicio personal y eficiente a todos nuestros clientes.
Nuestro Compromiso
RatesToGo se compromete a ofrecer la mayor calidad en todos los aspectos de los servicios y productos que ofrece.
Productos: Nos esforzamos por ofrecer una completa lista de productos de alojamiento en todo el mundo. Nuestra cartera de hoteles aumenta diariamente para así satisfacer las necesidades de los clientes que buscan un alojamiento de alta calidad y servicios de viajes, con las tarifas competitivas en los principales destinos turísticos y corporativos del mundo.
Precios: Podemos ofrecer las tarifas más competitivas, bastante por debajo de los precios normales disponibles, gracias a nuestro fuerte potencial de compra. Los clientes pueden ahorrar hasta un 70% con respecto a las tarifas oficiales, además de la tarifa baja garantizada que ofrece RatesToGo.
Atención al Cliente: Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una atención excelente y asegurarles una experiencia de reservas en internet, sin problemas.
Seguridad: Le garantizamos la seguridad total de sus datos personales y de su tarjeta de crédito, gracias a la utilización del sistema de codificación SSL.
Además, trabajamos con instituciones financieras líderes en todo el mundo para proveer un sistema de pagos fácil de usar y de alta seguridad, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y protección necesarias cuando realizan sus pagos en internet.
